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在装修行业中，有一个会作图会方案同时又兼具口才好的设计师，对于装修老板来说，简直就是捡到宝一样。虽然说沟通是为了更快的与业主交流感情，但是在业务过程中，只有设计师擅长口才谈判技巧，才能将自己辛苦做的方案清晰明了的告诉业主，获得业主认可和达成交易。

因此，一个优秀的设计师如何提升口才能力？

这4点很重要！！

PART01

展现优势

作为装修公司一员，设计师必须特别熟悉公司优势和装修专业知识，才能在业主提出“你们与其他公司的区别”的时候快速回应，自信流畅的告诉业主区别和优势在哪，让业主明白你拿出了100%的实力跟他合作。同时有业主对于装修方案一片茫然，对于某些装修知识不懂，你也能充满自信的告诉业主在装修设计方面的知识，以简单直白的话术代替装修术语，让业主感受到你的用心。

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最后设计师还可以再结尾的时候用明确而坚定的措辞向业主传递确凿的信息，如：“我们一定能够让您满意”、“您需要的，我们信手拈来”。积极建立与业主的话语信任。

PART02

主动出击

作为设计师，不一定要在与业主交流的时候一问一答，有时候主动出击更能收获业主的信任。业主可能也是第一次装修房子，所以在遇到设计方案不懂时，也希望设计师能主动承担起介绍方案、设计理念、设计新颖点等等，让业主感受到自己的家是独一无二的。

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PART03

真诚待人

有时候设计师也要认真揣摩业主的性格，当业主对设计师业务能力和装修公司都满意的情况下，仅靠设计师口才能力是没办法让业主满意的。因为业主心中也会有疑问：“这设计师说的太完美了”“装修方案看似不错，但会不会只是虚有其表呢？”。

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一旦这些疑问和不安产生，设计师再说任何话都无疑是给业主的怀疑在上一层楼。为了消除客户的疑问和不安，设计师要尽快转变身份，站在业主的角度上真诚待人，用拉家常的话贴近业主，等业主敞开心扉之后再继续谈合作最好。

PART04

不给顾客说“不”的机会

当一句话换一种方式说出去，你就会发现很多意思都变了。如：

“您对这种商品有兴趣？” “您是否现在就可以做出决定了？”

相信很多业主在听到这两句话的时候，这无疑就是设计师在逼着客户马上做决定签单。换位思考，如果我们是业主，前面谈的非常融洽，但是最后却以这样的话术结尾，相信心里也是有点不舒服的。而且这样的话术对设计师非常不友好，会因为与业主的谈话不能继续下去而沉默。建议换成：

“您对这种产品有何感受？” “如果现在购买的话，还可以获得一个特别的礼品呢？”

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看完这篇营销技巧，作为装修公司老板的你，是否有留意到公司设计师的口才谈判能力呢？作为设计师的你，是否能流畅与业主沟通呢？如果没有，建议赶快提升起来，以此赢得业主的信任，从而促成下次的沟通，直至签单。

口才话术公司业主设计师发布于：福建省声明：该文观点仅代表作者本人，搜狐号系信息发布平台，搜狐仅提供信息存储空间服务。